Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für Fliesenverlegung und Renovierungsarbeiten.
Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Fliesen Kasa GmbH und unseren Kunden über Fliesenverlegung, Badsanierung und verwandte Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
Wir erbringen Fliesenverlegung, Badsanierung und verwandte Handwerksleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und den anerkannten Regeln des Handwerks. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
3. Angebote und Auftragserteilung
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen ab Angebotsdatum, sofern nicht anders angegeben.
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Arbeiten zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Materialkosten werden separat ausgewiesen, sofern nicht ein Pauschalpreis vereinbart wurde.
Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei größeren Projekten können Abschlagszahlungen vereinbart werden.
5. Ausführung der Arbeiten
Die Ausführungstermine werden individuell vereinbart. Wir bemühen uns, alle Termine einzuhalten, übernehmen jedoch keine Garantie für die Einhaltung bei unvorhergesehenen Umständen.
Geringfügige Änderungen im Arbeitsablauf, die das Endergebnis nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen:
- Gewährung des Zugangs zur Arbeitsstelle
- Räumung und Vorbereitung des Arbeitsbereichs
- Bereitstellung aller relevanten Informationen
- Zusammenarbeit bei der Abstimmung von Materialien und Ausführung
7. Gewährleistung
Wir gewähren auf unsere Arbeiten eine Garantie von 5 Jahren ab Abnahme. Diese Garantie deckt Mängel ab, die auf fehlerhafte Verarbeitung zurückzuführen sind.
Materialgarantien richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Hersteller und werden an den Kunden weitergegeben.
8. Haftung
Wir haften für Schäden, die durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden, in unbegrenzter Höhe. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9. Stornierung
Der Kunde kann den Auftrag vor Beginn der Arbeiten stornieren. Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor dem vereinbarten Arbeitsbeginn behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von bis zu 15% des Auftragswertes zu berechnen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.